우선 안들리는쪽 이어폰 다기능 버튼을 길게 눌러 온오프가 되는지 확인 부탁드리며, 온오프가 된다면 다음 방법 참고 부탁드립니다
1) 연결하신 기기에서 제품 블루투스 등록해제 후 블루투스 전원을 꺼주시기 바랍니다.
2) 이어폰을 크래들에서 양쪽 다 꺼내주신 후 다기능 버튼(빨가낵)을 길게 눌러 전원을 꺼주시기 바랍니다.
3) 다시 버튼을 약 10초간 길게 눌러 전원이 켜지더라도 누른 상태를 유지해주시면 다시 전원이 꺼지게 되며, 다시 크래들에 넣어 충전상태(파란색 LED 점등) 확인해주시고, 이후 다시 꺼내어 양쪽 가까이 붙여서 잠시 대기해주시면 한쪽에서 파란색/하얀색 LED가 깜빡이며, 연결대기 상태가됩니다.
4) 이때 휴대폰 블루투스 켜주시고, 나오는 제품명 "PISnet Always"를 등록하여 사용해주시면 됩니다.
만일 온오프 자체가 되지 않는다면 온라인문의 또는 피스넷 고객센터 02-717-3332로 연락 부탁드립니다.