Q 스퍼키 리우 안내음성이 안들리는 경우
A 제품 EQ버튼을 길게 누르는 경우 안내음성이 on / off 되도록 설정되어있습니다. EQ버튼을 길게 눌러 띵 소리 들어주시면 다시 안내음성이 나올 것입니다.
Q 이어폰 올웨이즈 한쪽 소리가 안들리는 경우(24년 2월이후 구매자)
A

우선 안들리는쪽 이어폰 다기능 버튼을 길게 눌러 온오프가 되는지 확인 부탁드리며, 온오프가 된다면 다음 방법 참고 부탁드립니다

 

1) 연결하신 기기에서 제품 블루투스 등록해제 후 블루투스 전원을 꺼주시기 바랍니다.

2) 크래들에서 양쪽 이어폰을 꺼내주시면 양쪽 이어폰에서 파란색/하얀색 LED가 깜빡일 것입니다. 잠시 놔둬주시면 한쪽은 깜빡임 유지 / 한쪽은 꺼진상태가 될 것입니다.

3) 2번과 같은 상태일때 연결하실 기기 블루투스 전원을 다시 켜주신 후 재등록하여 주시면 양쪽 소리 정상 출력될 것입니다.

 

만일 온오프 자체가 되지 않는다면 온라인문의 또는 피스넷 고객센터 02-717-3332로 연락 부탁드립니다.​ ​ 

Q 이어폰 올웨이즈 한쪽 소리가 안들리는 경우(24년 2월이전 구매자)
A

우선 안들리는쪽 이어폰 다기능 버튼을 길게 눌러 온오프가 되는지 확인 부탁드리며, 온오프가 된다면 다음 방법 참고 부탁드립니다

 

1) 연결하신 기기에서 제품 블루투스 등록해제 후 블루투스 전원을 꺼주시기 바랍니다.

2) 이어폰을 크래들에서 양쪽 다 꺼내주신 후 다기능 버튼(빨가낵)을 길게 눌러 전원을 꺼주시기 바랍니다.

3) 다시 버튼을 약 10초간 길게 눌러 전원이 켜지더라도 누른 상태를 유지해주시면 다시 전원이 꺼지게 되며, 다시 크래들에 넣어 충전상태(파란색 LED 점등) 확인해주시고, 이후 다시 꺼내어 양쪽 가까이 붙여서 잠시 대기해주시면 한쪽에서 파란색/하얀색 LED가 깜빡이며, 연결대기 상태가됩니다.

4) 이때 휴대폰 블루투스 켜주시고, 나오는 제품명 "PISnet Always"를 등록하여 사용해주시면 됩니다.

 

만일 온오프 자체가 되지 않는다면 온라인문의 또는 피스넷 고객센터 02-717-3332로 연락 부탁드립니다.​ ​ 

Q 이어폰 사운드핏 한쪽 소리가 안들리는 경우
A

우선 안들리는쪽 이어폰 다기능 버튼을 길게 눌러 온오프가 되는지 확인 부탁드리며, 온오프가 된다면 다음 방법 참고 부탁드립니다

 

1) 연결하신 기기에서 제품 블루투스 등록해제 후 블루투스 전원을 꺼주시기 바랍니다.

2) 이어폰이 크래들에 들어있고 닫혀있는 상태로 크래들을 열어주시면 양쪽 이어폰에서 파란색/빨간색 LED가 깜빡일 것입니다. 잠시 놔둬주시면 한쪽은 깜빡임 유지 / 한쪽은 꺼진상태가 될 것입니다.

3) 2번과 같은 상태일때 연결하실 기기 블루투스 전원을 다시 켜주신 후 재등록하여 주시면 양쪽 소리 정상 출력될 것입니다.

 

만일 온오프 자체가 되지 않는다면 온라인문의 또는 피스넷 고객센터 02-717-3332로 연락 부탁드립니다.​